Whally

Chatbot con IA para tiendas online

Conecta tu catálogo, muestra tarjetas de producto con imagen y precio, y resuelve dudas de compra 24/7.

Míralo en acción

Así atiende Whally a tus clientes por WhatsApp y por tu web, sin que tú tengas que estar pendiente.

Tu agente entiende la consulta, busca en la información real de tu negocio y responde al momento, con tu tono de marca. Y si la conversación necesita a una persona, te la pasa con todo el contexto, sin que el cliente repita nada.

  • Tarjetas con imagen, precio y stock.
  • Catálogo de Shopify o WooCommerce sincronizado.
  • Recomendaciones con productos reales de tu tienda.
Whally en línea
Hola, ¿tenéis brownies sin gluten?
Sí, tenemos Brownie chocolate y Cookie Diavla XL. Te dejo las tarjetas con precio y disponibilidad.
¿Cuánto tarda el envío?
El envío estándar tarda 24-48 h. ¿Quieres que te pase la política completa?

Tu tienda recibe preguntas; tu equipo no siempre puede responderlas

Quien compra online pregunta antes de decidir: si queda stock, qué talla elegir, cuánto tarda el envío, cómo devolverlo o qué producto encaja mejor. Si la respuesta no llega al momento, la compra se enfría y el cliente busca otra tienda.

Responder esas mismas preguntas consume tiempo de soporte y, aun así, muchas conversaciones se quedan sin contestar fuera de horario. El problema no es solo la carga de trabajo: es que cada duda sin resolver es una venta que se pierde.

Whally es un agente de IA entrenado con tu catálogo real y tus políticas. Atiende por tu web y tu WhatsApp Business, responde sobre productos, precios, stock, envíos y devoluciones, y en el chat web muestra tarjetas de producto con imagen y precio para que el cliente vea lo que le recomiendas sin salir de la conversación.

Qué hace Whally por tu tienda online

Tarjetas de producto

Muestra imagen, nombre, precio, disponibilidad y enlace al producto directamente en el chat web, con el diseño que elijas.

Catálogo sincronizado

Conecta Shopify o WooCommerce e importa productos, precios, imágenes y stock para que el agente responda con datos reales.

Recomendaciones que ayudan

El agente usa tu catálogo para sugerir productos y alternativas según lo que busca cada cliente.

Cómo funciona

Sin código y en menos de 10 minutos.

  1. 1

    Conecta tu tienda

    Añade tu tienda de Shopify o WooCommerce como fuente de conocimiento.

  2. 2

    Sincroniza el catálogo

    Importa productos, precios, stock, imágenes y enlaces. Puedes re-sincronizar cuando cambien.

  3. 3

    Personaliza y publica

    Elige el diseño de las tarjetas, el tono del agente y conéctalo a tu web o WhatsApp Business.

Entrenado con tu catálogo real

Responde con tus productos, precios y políticas, no con plantillas genéricas.

Tarjetas personalizables

Elige entre diseño clásico, compacto, visual, carrusel o minimalista, y adapta el color al de tu marca.

Web y WhatsApp sincronizados

El mismo agente en tu web y en tu WhatsApp Business, con la misma información.

Sin código, listo en minutos

Configura el catálogo y el agente con unos clics, sin desarrolladores ni equipos de IA.

Consultas atendidas

En vivo
LunMarMiéJueVieSábDom
24/7
Disponibilidad
< 5 s
Respuesta media

Casos de uso concretos

Algunos ejemplos de lo que tu agente resuelve cada día:

  • Responder dudas sobre stock, precios y características.
  • Mostrar tarjetas de producto con imagen, precio y enlace.
  • Recomendar productos y alternativas del catálogo real.
  • Resolver dudas sobre envíos, plazos y devoluciones con tus políticas.
  • Captar el email o teléfono de clientes interesados.
  • Derivar a soporte cuando la consulta necesita una persona.

Resultados que puedes esperar

Esto es lo que notan los negocios que automatizan su atención con Whally: respuestas al instante, menos tareas repetitivas y ninguna oportunidad perdida.

  • Resolver dudas de producto al instante y sin esperas.
  • Mejorar la experiencia de compra y acompañar mejor la decisión.
  • Reducir las consultas repetitivas de soporte.
  • Atender 24/7 sin ampliar el equipo.
Evolución de conversiones
Últimos 7 días
En directo
+32% vs. semana anterior
24/7
Disponibilidad
0 s
Respuesta
0%
Satisfacción

Preguntas frecuentes

¿Se conecta con mi tienda?
Sí. Puedes conectar Shopify o WooCommerce e importar tu catálogo para que el agente responda con tus productos, precios y stock.
¿Muestra productos con imagen y precio?
Sí, en el chat web. Puedes elegir entre varios diseños de tarjeta, mostrar u ocultar stock y descripción, y personalizar el texto del botón.
¿Puede decir el estado de un pedido?
Puede responder con la información que le facilites. El seguimiento automático de pedidos requiere una integración adicional con tu tienda o sistema.
¿Recupera carritos abandonados automáticamente?
Whally no envía recuperaciones automáticas de carritos por sí solo. Puede resolver dudas y captar contactos; para automatizar recuperaciones hace falta una integración específica con tu tienda.
¿Necesito saber programar?
No. Conectas la tienda, sincronizas el catálogo y configuras el agente desde el panel, sin código.

Otras soluciones

Whally se adapta a cada sector. Descubre cómo ayuda a otros negocios con sus propias soluciones.

Reservas 24/7

Restaurantes

Gestiona reservas, responde sobre el menú y no pierdas llamadas ni dentro ni fuera de horario.

Ver solución
Citas Recordatorios

Clínicas y consultas

Agenda citas, envía recordatorios y libera a recepción de las llamadas repetitivas.

Ver solución
Leads Visitas

Inmobiliarias

Capta y cualifica interesados, responde sobre cada inmueble y agenda visitas.

Ver solución
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