Whally

Chatbot con IA para gestión de propiedades

Atiende a propietarios e inquilinos, filtra incidencias y coordina visitas y técnicos sin saturar al equipo.

Míralo en acción

Así atiende Whally a tus clientes por WhatsApp y por tu web, sin que tú tengas que estar pendiente.

Tu agente entiende la consulta, busca en la información real de tu negocio y responde al momento, con tu tono de marca. Y si la conversación necesita a una persona, te la pasa con todo el contexto, sin que el cliente repita nada.

  • Incidencias clasificadas desde el primer mensaje.
  • Urgencias reales detectadas a tiempo.
  • Coordinación con técnicos sin llamadas cruzadas.
Whally en línea
La caldera del piso 3B no enciende desde ayer.
Entendido. ¿Sale agua caliente o no funciona en absoluto? ¿Es una urgencia para hoy?
No funciona nada y hay un bebé en casa.
Lo marco como urgente y aviso al técnico de guardia. Te confirmo la visita en cuanto la tenga.

Gestionar propiedades es gestionar mensajes todo el día

En una cartera de propiedades, cada inquilino y cada propietario tiene una pregunta distinta. Unos avisan de una avería, otros preguntan por el recibo, por una visita o por el estado de una reparación. Los mensajes llegan a cualquier hora y por canales diferentes.

El equipo acaba haciendo de centralita: clasificar avisos, pedir fotos, comprobar qué propiedad es, decidir si es urgente y avisar al técnico. Cuando algo se queda sin respuesta, el malestar crece y la incidencia se complica.

Whally es un agente de IA entrenado con la información real de tu cartera. Atiende por web y WhatsApp las 24 horas, identifica la propiedad, recoge la incidencia, distingue urgencias y coordina la visita. El equipo recibe cada caso ordenado y con el contexto necesario.

Qué hace Whally por tu cartera de propiedades

Incidencias filtradas

Recoge qué ocurre, en qué propiedad y con qué urgencia, y descarta las consultas que no requieren intervención.

Visitas coordinadas

Agenda visitas de técnicos o interesados según disponibilidad y avisa a todas las partes.

Propietarios informados

Responde dudas sobre recibos, reparaciones y estado de la propiedad sin que el equipo repita cada detalle.

Cómo funciona

Sin código y en menos de 10 minutos.

  1. 1

    Carga tus propiedades y procesos

    Añade la información de la cartera, tipos de incidencia, proveedores y preguntas frecuentes.

  2. 2

    Define la clasificación

    Indica qué datos recoger, qué es urgente y a quién debe llegar cada aviso.

  3. 3

    Conéctalo a web y WhatsApp

    Instala el widget o conecta WhatsApp Business y empieza a centralizar la atención.

Información centralizada

Cada respuesta sale de la información de tu cartera que tú controlas.

Web y WhatsApp

Atiende a propietarios e inquilinos en los canales que ya utilizan.

Trazabilidad

Las conversaciones quedan registradas para revisar qué se informó y qué pasos se dieron.

Sin desarrollo

Configúralo y actualízalo desde el panel, sin depender de un proyecto técnico.

Consultas atendidas

En vivo
LunMarMiéJueVieSábDom
24/7
Disponibilidad
< 5 s
Respuesta media

Casos de uso concretos

Algunos ejemplos de lo que tu agente resuelve cada día:

  • Recoger incidencias con propiedad, tipo de problema y urgencia.
  • Pedir la información necesaria antes de enviar a un técnico.
  • Coordinar visitas de reparación o mantenimiento.
  • Responder dudas de propietarios sobre recibos y estado de la propiedad.
  • Informar a inquilinos de plazos y próximos pasos.
  • Derivar casos delicados a la persona responsable.

Resultados que puedes esperar

Esto es lo que notan los negocios que automatizan su atención con Whally: respuestas al instante, menos tareas repetitivas y ninguna oportunidad perdida.

  • Menos incidencias perdidas o sin clasificar.
  • Técnicos que llegan con más información.
  • Menos interrupciones al equipo de gestión.
  • Propietarios e inquilinos mejor informados.
Evolución de conversiones
Últimos 7 días
En directo
+32% vs. semana anterior
24/7
Disponibilidad
0 s
Respuesta
0%
Satisfacción

Preguntas frecuentes

¿Puede integrarse con nuestro software de gestión?
Puede funcionar con la información que le cargues y, si tu sistema lo permite, conectarse mediante API para consultar propiedades o incidencias.
¿Puede recibir fotos de la incidencia?
Puede solicitarlas e indicar cómo enviarlas por el canal habilitado, para que el técnico valore el problema antes de desplazarse.
¿Distingue entre propietario e inquilino?
Sí. Puede adaptar la conversación y la información según el tipo de usuario y la propiedad.
¿Puede atender en varios idiomas?
Sí. Detecta el idioma del usuario y responde en el mismo.
¿Sustituye al equipo de gestión?
No. Organiza la primera atención, filtra y deriva. Las decisiones sobre la propiedad siguen siendo del equipo.

Otras soluciones

Whally se adapta a cada sector. Descubre cómo ayuda a otros negocios con sus propias soluciones.

Reservas 24/7

Restaurantes

Gestiona reservas, responde sobre el menú y no pierdas llamadas ni dentro ni fuera de horario.

Ver solución
Citas Recordatorios

Clínicas y consultas

Agenda citas, envía recordatorios y libera a recepción de las llamadas repetitivas.

Ver solución
Envíos Carritos

Tiendas online

Resuelve dudas de producto, envíos y devoluciones, y recupera carritos abandonados.

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